Кейс Tiny Love: как увеличить продажи детских развивающих игрушек

Февраль 2020 г.

Суммарный охват кампании — 9,3 млн. пользователей

Игрушки Tiny Love разработаны при поддержке узкопрофильных специалистов, педагогов, педиатров и мам и предназначены для развития семи базовых навыков новорожденных: мелкой и крупной моторики, языка и общения, воображения и творчества, чувств, познания и эмоционального интеллекта. В ассортименте — мобили, подвески, развивающие дуги и другие товары.

Целевая аудитория бренда Tiny Love — это беременные женщины и мамы новорожденных. Сейчас они реже спрашивают советы по воспитанию и развитию ребенка у старшего поколения, а чаще ищут информацию в интернете: читают статьи, смотрят ролики на YouTube, подписываются на аккаунты специалистов в Instagram.

Цели

Рассказать мамам про развивающие функции игрушек Tiny Love

Повысить знание бренда и намерение купить продукт

Инструменты

Медийная кампания на YouTube с трехступенчатой системой показа роликов

Баннерная реклама в КМС Google + расширение охвата за счет соцсетей

Спецпроект в Instagram с инфлюенсерами-экспертами по раннему развитию

На все рекламные объявления использовался таргетинг на родителей детей до года и тех, кто ищет товары для младенцев. Также был подключен ремаркетинг на аудитории, просмотревшие 30-ти секундное видео.

Результаты

8,1% рост продаж (H1 2018/H2 2019)

9,3 млн. суммарный охват кампании

28,7 тысяч переходов к товарам Tiny Love в интернет-магазине akusherstvo.ru

12% увеличение узнаваемости бренда

19% рост покупательского намерения

«Сплит имиджевой и performance-кампании, разработанный командой Digital Milestone, помог нам показать ассортимент продукции и донести уникальность игрушек Tiny Love. С помощью performance-инструментов мы вели заинтересованную аудиторию к покупке товаров на сайт интернет-магазина», — рассказала Ольга Панферова, старший бренд-менеджер АО ТД «Гулливер и Ко».

Что делали

Разработали стратегию показа роликов ЦА

Целевая аудитория видела шесть прероллов на YouTube в трех форматах — 30, 15 и 6 секунд. Для показа использовалась трехступенчатая система.

В первый раз родители видели самый длинный ролик, который рассказывал про ассортимент и особенности игрушек Tiny Love:

Тем, кто досмотрел 30-секундный ролик, включалось 15-секундное видео о товарной линейке бренда. Мамы, которые просмотрели ролики 15-секунд, видели уже самые короткие ролики о разных категориях товаров бренда.

Провели исследование Brand Lift для оценки эффективности кампании

Во время медийной кампании проводился Brand Lift. Исследование показало, что благодаря кампании узнаваемость бренда стала выше на 12%, также на 19% выросло покупательское намерение по сравнению с пользователями, которые не видели рекламу Tiny Love.

Запустили баннерную рекламу в КМС Google.

Для увеличения охвата и частоты контакта с аудиторией специалисты подключили баннерную рекламу в КМС Google. Она вела в интернет-магазин akusherstvo.ru на товары Tiny Love со скидкой. По баннерам в магазин перешли 28,7 тысяч пользователей.

Добавили соцсети для большего охвата аудитории и повышения частоты контакта

Видеоролики Tiny Love также промоутировались в Facebook, а в инстаграм Stories были запущены баннеры с акциями на игрушки в интернет-магазине akusherstvo.ru

Запустили спецпроект в Instagram с инфлюенсерами-экспертами по раннему развитию

В аккаунте Tiny Love в Instagram команда запустила спецпроект с участием семи узких специалистов по раннему развитию детей. Все они — популярные инфлюенсеры с широкой и активной аудиторией.

Мамы задавали вопросы специалистам в Stories аккаунта. В тот же день эксперты записывали видеоответы, где с помощью игрушек Tiny Love показывали и объясняли, как помогать младенцам развиваться. Например, учиться ползать, сидеть, говорить и т. д. Во время спецпроекта бренд получил 477 вопросов. Все ответы сохранены в разделе «Актуальное» аккаунта и продолжают набирать просмотры.

Спецпроект активизировал аудиторию Instagram бренда. Вслед за экспертами в аккаунт пришли лояльные подписчики инфлюенсеров, а таргетированная реклама позволила охватить новых пользователей площадки.

Кратко

  1. Коммуникация с целевой аудиторией проходила на всех площадках, основной упор был сделан на Instagram и YouTube.
  2. Трехступенчатая стратегия показа видеоматериалов на YouTube помогла погрузить аудиторию в бренд и рассказать об особенностях продукции.
  3. Продвижение роликов в Facebook и баннеров в Instagram позволило повысить частоту контакта и расширить аудиторию.
  4. В качестве напоминания о бренде и стимулирования покупательского интереса были запущены баннеры со скидками на товары Tiny Love в КМС Google.
  5. Для выстраивания коммуникации между брендом и подписчиками были привлечены специалисты по семи направлениям раннего развития детей. Инфлюенсеры помогли узнать, что волнует мам, и через нативные интеграции в видеоответы продемонстрировали особенности и преимущества бренда.
Самурай ищет носок: как «Чердак» снизил СРО на 39% благодаря видеорекламе