Видео о том, как обычные люди делают обычные вещи, пользуются большой популярностью

Laura Ludena / Ноябрь 2019 г. / Видео, Инсайты потребителей

Лаура Лудена (Laura Ludena) – международный директор по исследованию рекламы на YouTube. Она изучает, что побуждает пользователей по всему миру смотреть видео в Интернете.

Я отношусь к людям, которые перед тем, как приготовить новое блюдо, заняться йогой или купить плащ, проводят тщательное исследование. Я люблю планировать и разбираться в том, чем я собираюсь заниматься. Раньше я читала блоги и обзоры, но в последнее время предпочитаю учиться с помощью видео.

Это актуально не только для меня, но и для многих других людей со всего мира: более 70 % опрошенных сказали, что когда они получают новую информацию из видео на YouTube, это придает им уверенности, вдохновляет и мотивирует их1.

Выясняя, какие ролики люди смотрят, когда хотят чему-то научиться, мы заметили следующую закономерность: по всему миру растет популярность видео типа "делаем вместе", причем в самых разных категориях. Ниже приводится несколько примеров.

Показатели роста популярности видео "делаем вместе" за последний год

Видео о том, как обычные люди делают обычные вещи, пользуются большой популярностью

Возможно, вы уже сталкивались с простыми, на первый взгляд, роликами, в которых люди делают обычные вещи: готовят еду, учатся, убираются или тренируются. Однако не стоит недооценивать их важность: зрители смотрят их, чтобы почувствовать себя частью сообщества, а также получить знания и мотивацию.

Видео формата "делаем вместе" помогают почувствовать себя увереннее

Меня как исследователя заинтересовало, чем объясняется популярность таких видео в разных странах и на разные темы. Может возникнуть вопрос: неужели люди перестали быть самодостаточными и не умеют убираться или готовить без поясняющих видео? На самом деле все наоборот. Благодаря таким роликам люди становятся более самодостаточными и получают хорошую мотивацию, чтобы что-то сделать: убраться, подготовиться к уроку или подстричь газон. Да, ролики на тему "стрижем газон вместе" тоже существуют.

Наше исследование показало, что онлайн-видео помогает пользователям почувствовать уверенность в том, что им удастся достичь своих целей. Видя, как обычные люди, а не профессионалы справляются с работой, зрители вдохновляются и тоже начинают действовать. Стремительный рост времени просмотра видеороликов типа "делаем вместе" показывает, что люди все чаще обращаются к ним за поддержкой.

Зрителям также очень нравятся ролики формата "учимся вместе", в которых авторы просто сидят и учатся. Может показаться удивительным, но они очень мотивируют. В комментариях можно нередко встретить следующее: "Я посмотрел это уже четыре или пять раз за последние две недели" или "Я сомневалась, поможет ли мне такое видео, но с ним действительно проще не отвлекаться". Возможно, эти ролики помогают не чувствовать себя одиноко во время учебы. Кроме того, они помогают сосредоточиться на учебе на определенный отрезок времени.

Видео "покупаем вместе" часто приводят к приобретению товара

Маркетологам будут наиболее интересны видео формата "покупаем вместе". В них авторы ходят по магазинам, показывают товары на полках, рассказывают о выгодных предложениях и помогают понять, как выглядит процесс покупки. Посмотрев, например, как кто-то выбирает товары для дома в магазине IKEA или H&M, пользователь может тоже захотеть сделать покупку.

Несколько лет назад в США наблюдалась интересная тенденция на YouTube: существенно выросло время просмотра видео из категории "покупаем вместе" на мобильных устройствах. Возможно, люди смотрели их, находясь в магазинах, чтобы послушать, что авторы думают о брендах, магазинах и товарах, а потом совершить покупку. В таких ситуациях видео типа "делаем вместе" играют роль обзоров.

Компании тоже создают видео формата "делаем вместе"

Многие компании уже активно используют такие видео. Так, бренд косметики Glossier добавил на YouTube плейлист Get Ready With Me (Собираемся вместе). В этих видео знаменитости и специалисты отрасли используют продукты Glossier в повседневной жизни. В серии роликов YouTube бренда одежды Kate Spade сотрудники магазина распаковывают товары и дают советы по стилю точно так же, как авторы видео "делаем вместе" рассказывают о любимых товарах.

70 % пользователей YouTube готовы узнавать о новых товарах из видео на YouTube. Это дает маркетологам широкие возможности для привлечения клиентов.

Меня, как и многих других, привлекают бренды, предлагающие интересный и полезный контент, а ролики формата "делаем вместе" – это прекрасный способ персонализировать видеокампании. Если мне покажут, как товары используются в повседневной жизни и почему они мне подходят, я с большей вероятностью решусь совершить покупку.

Не креативом единым: как рекламщики совмещают работу и творчество