Забудьте все, что вы знали о маркетинге. Выбросьте из головы модель, в которой есть только стимул, точка продажи и опыт покупателя. Google и Shopper Sciences исследовали 5000 покупателей, чтобы узнать, в какой момент они принимали решение о покупке. Между стимулом и точкой продаж, как оказалось, теперь имеет место подробное изучение предложений. Потенциальные покупатели читают обзоры в Интернете, сравнивают магазины, ищут акции и скидки. Маркетологи, которые обращаются к аудитории как раз в этот "нулевой момент истины" получают серьезное преимущество.

None