«Пружинный проект»: количество клиентов, приходящих из Google AdWords, постоянно растет, а цена за клик — снижается

О компании «Пружинный проект»

«Пружинный проект» занимается изготовлением пружин любой сложности. Компания доставляет заказы по всей России и нескольким странам СНГ. Главный офис и производство находятся в Казани, где работает более 70 сотрудников.

Среди клиентов «Пружинного проекта» практически все организации, которые пользуются в работе каким-либо оборудованием — пружины применяются везде, хотя это и незаметно на первый взгляд. В компанию ежедневно поступает в среднем около 60 заказов, каждый из которых индивидуален и редко повторяется.

Для продвижения в сети «Пружинный проект» работает с рекламным агентством «Велас», которое настраивает кампании в Google AdWords и других сервисах. Сегодня из AdWords приходит 20% клиентов.

Какие ключевые преимущества и цели выделяют?

Уникальное преимущество «Пружинного проекта» в том, что на изготовление заказа уходит от 1 до 3 дней, тогда как у конкурентов это занимает несколько недель. Кроме того, в компании работают с розничными клиентами — принимают заказы от одной штуки с минимальным чеком 500 руб.

Ключевая цель сегодня — максимально расширить аудиторию. Для этого постоянно работают над развитием и модернизацией производства. В компании самостоятельно конструируют оборудование, чтобы оно не только отвечало тенденциям рынка, но и позволяло изготавливать эксклюзивные изделия.

Сайт был запущен около 10 лет назад. Он носит информативный характер и содержит ключевые данные о бизнесе. Сегодня команда работает над оптимизацией формы заявки. В ближайшие месяцы планируют запустить новый сайт с онлайн-кассой, чтобы упростить путь пользователей к совершению покупок.

Какие каналы используют для продвижения?

Несмотря на то, что клиентов в компании достаточно, бизнес все равно активно продвигают. Основная цель интернет-рекламы — получение заказов. Брендингом в компании начали заниматься сравнительно недавно. Эту задачу планируют решать после запуска нового сайта и логотипа.

Вместе с рекламным агентством команда прорабатывает основные настройки, списки ключевых слов, ассортимент и фотографии для объявлений. Когда в производстве появляются какие-либо новинки, их сразу добавляют в рекламные кампании.

Клиенты общаются с менеджерами через разные каналы: по горячей линии, почте, в онлайн-чате или сразу заполняют заявку на сайте. Узнавать, по каким каналам приходят заполнившие заявку, помогают инструменты аналитики.

Как работают с Google AdWords?

В «Пружинном проекте» отмечают, что несмотря на меньшее количество посетителей сайта, пришедших из Google, целевых пользователей среди них значительно больше. По мере роста показателей в Google AdWords команда увеличивает и бюджет на рекламу в сервисе.

Ключевые слова в Google AdWords подбирают в соответствии с ассортиментом. Сейчас используют несколько сотен словосочетаний, список которых постоянно обновляется. Самые популярные запросы — «изготовление пружин любой сложности», «пружины сжатия любой сложности», «пружины сжатия под заказ», «пружины сжатия, растяжения, кручения в наличии», «пружины в наличии» и другие.


"Главное преимущество Google AdWords — это скорость. Сегодня запустил рекламную кампанию — завтра будь готов обрабатывать заявки. И не стоит экономить на рекламном бюджете. Ваша кампания должна быть хорошо продумана и оптимизирована, желательно под руководством сертифицированного рекламного агентства".

-Ильнар Хайбуллин, коммерческий директор «Пружинного проекта»


Каких показателей удается достигать?

В связи с тем, что производство пружин — достаточно узкая специализация, на сайт заходят преимущественно целевые пользователи. Кроме того, «Пружинный проект» активно использует ремаркетинг. Так, из 1 250 заявок за месяц непрофильных было всего 18. Ильнар Хайбуллин, коммерческий директор компании, считает, что этому способствует проактивная работа агентства над оптимизацией рекламы.

«Пружинный проект» работал с несколькими подрядчиками, однако им не удавалось удачно использовать сервис Google AdWords для продвижения. Агентство интернет-рекламы «Велас», с которым работают сейчас, настраивает эффективные кампании и постепенно добивается все лучших результатов. Четыре года назад в месяц количество кликов по объявлениям в Google AdWords составляло 1090, а в июне 2017 года — 7 700 кликов. Кроме того, уменьшилась цена за клик, и сегодня она составляет около 12 руб. В других сервисах представители компании наблюдают обратную тенденцию.

В «Пружинном проекте» отмечают, что три года назад мобильная аудитория сайта было около 4%, а сегодня — 20%. Чтобы не упускать большую и важную аудиторию потенциальных клиентов, работают над адаптацией нового сайта для разных устройств, после чего планируют отдельно настраивать мобильные рекламные кампании. Ильнар предполагает, что новый портал будет способствовать росту доли мобильной аудитории.

Как формируют бюджет на продвижение в сети?

При формировании бюджета в первую очередь учитывают посещаемость портала. В ближайшее время планируют подключить отслеживание звонков, чтобы было проще определять, откуда именно приходят клиенты, и оптимизировать рекламные кампании.

«Новые технологии»: инструменты Google AdWords работают лучше других сервисов