YouTube, kalbe ve göze hitap etmek için en güçlü ortam olan videodan yararlanır. Markaları ve aynı zamanda tüketicileri, bağlantı kurmaya, içerik seçmeye, oluşturmaya ve topluluk meydana getirmeye davet ederek videoyu tek yönlü bir iletişim aracından iki yönlü bir deneyim fırsatına dönüştürür.

Markalar YouTube'da, en değerli kitleleri ile bağlantı kurmak için benzersiz bir fırsata ve bunu en ilgi çekici şekilde başarmak için kreatif özgürlüğe sahiptir. Pazarlamacının ödülü, ilgili marka için satın alma işlemi gerçekleştirmek, yorum eklemek, paylaşımda bulunmak ve savunuculuk yapmak üzere yalnız duygusal olarak değil, kelimenin tam anlamıyla teşvik edilen bir hayran kitlesine sahip olmaktır. Kısacası YouTube, kullanıcıları markanızı seçmeye teşvik eder.