Bu röportajda, Domino's Pizza Group'un Başkanı Lance Batchelor, değişen müşteri davranışlarını ve bunların şirketin web stratejisini nasıl şekillendirdiğini anlatıyor. Beta sürüm yeni bir siteyle, şirket masaüstü sitesinde, mobil sitelerinde ve uygulamalarında tümleşik, kişiselleştirilmiş hizmet sunmaya odaklandı. Artık pazarlama bütçesinin %55'ini dijital ortama harcayan ve işlemlerinin %20'si mobil cihazlardan kaynaklanan Domino's için bu varlıklar yüksek önceliğe sahip.