The Update: Yeni dönemde Google online etkinlikleri nasıl yönetiyor

The Update: Yeni dönemde Google online etkinlikleri nasıl yönetiyor

Series
The Update
Guests
Marcelo Alba, Kreatif Strateji Yöneticisi, Etkinlik ve Deneyim, Google
Natalie Zmuda, Global Yönetici Editör, Think with Google
Published
Ağustos 2020

The Update video serimizin bu bölümünde, Think with Google'ın global yönetici editörü Natalie Zmuda, Google'da etkinlik ve deneyim stratejisti olan Marcelo Alba ile markaların etkinliklerini online ortama taşırken karşılaştıkları zorluklar ve fırsatlar hakkında konuşuyor.

0:01

Geçtiğimiz yıllardan beri uyduğumuz kuralları içeren strateji metnini çöpe atmamız gerekiyor.

0:06

İşler fazlasıyla değişti.

0:10

[İHTİYAÇLAR DEĞİŞTİ] İhtiyaçlar değişti ve bunun sonucunda endüstri olarak bizim de değişmemiz gerekiyor ve insanların

0:13

[İNSANLARIN GÜNCEL İHTİYAÇLARI İÇİN TASARIM] güncel ihtiyaçları için tasarım yapmamız gerekiyor.

0:15

The Update’in bu bölümünde

0:18

Google’ın Etkinlik ve Deneyim

0:20

ekibinden Marcelo Alba etkinliklerini

0:24

[ETKİNLİKLERİ ONLINE YAPMANIN TEHLİKELERİ VE FIRSATLARI] online ortama taşıyan markaların karşılaştığı tehlikeler ve fırsatlardan bahsediyor.

0:30

[Natalie Zmuda, Global Yönetici Editör, Think with Google] [Marcelo Alba, Kreatif Strateji Yöneticisi, Etkinlik ve Deneyim, Google] Ekibin tüm bu olanları anlamaya çalışırken

0:34

[Natalie Zmuda, Global Yönetici Editör, Think with Google] [Marcelo Alba, Kreatif Strateji Yöneticisi, Etkinlik ve Deneyim, Google] sen neler öğrendin? Özellikle hangi yaklaşımlar veya teknikler faydalı oldu?

0:38

İşler değiştiğinde dinleyin ve sorular sorun.

0:41

Google olarak şirketimiz bünyesinde

0:44

birçok dinleme turu düzenlediğimiz gibi, deneyim ve

0:46

etkinliklerimizle farklı kitlelere de ulaşmaya çalışıyoruz.

0:47

Ve bence neler kullanışlı,

0:49

[Neler kullanışlı?] neler faydalı, ne tür

0:51

[Neler kullanışlı? Neler faydalı?] içerikleri beğeniyorsunuz ve ne izliyorsunuz

0:56

[Neler faydalı? Ne tür içerikleri beğeniyorsunuz?] gibi sorular sormak

0:57

[Ne izliyorsunuz?] oldukça mantıklı.

1:01

Ve bunu anlamak, üç ay önceki kullanıcı için tasarım yapmak

1:04

yerine güncel kullanıcı için tasarım yapmamıza yardımcı oluyor.

1:08

Herkesin içerik arayışının artması sebebiyle

1:11

sanal etkinlikler aniden kalabalıklaşmaya başladı.

1:13

Öne çıkmaya çalışan markalara vereceğin tavsiye ne olurdu?

1:18

Bence birbirine bağlı üç temel noktayı belirlemek oldukça önemli.

1:20

Birincisi, hedef kitleniz.

1:22

[Hedef Kitlenin İhtiyaçları] Şu anda neye ihtiyaç duyuyorlar?

1:24

[Hedef Kitlenin İhtiyaçları] İlginç bir zamandayız ve insanların her tür şeye ihtiyacı var.

1:27

[Hedef Kitlenin İhtiyaçları] Şu anda onlar için en değerli şey ne olacak?

1:31

[İşletmenin İhtiyaçları] İkincisiyse, işletmenizin ihtiyaçlarını belirlemek.

1:33

[İşletmenin İhtiyaçları] Şu anda iletmemiz gereken şey ne?

1:38

[İşletmenin İhtiyaçları] Ve aynı anda her ikisi için de faydalı olan bir şeyi nasıl oluştururuz?

1:41

[Bir Marka Olun] Üçüncü şey, bir marka olarak verdiğiniz izlenim.

1:44

[Bir Marka Olarak Ortaya Çıkın] Nasıl bir tutum sergileyeceksiniz?

1:46

[Bir Marka Olarak Ortaya Çıkın] Eğlenceli mi? Son derece sofistike mi?

1:48

[Bir Marka Olarak Ortaya Çıkın] Bu izlenimi nasıl vereceksiniz?

1:49

Ve bence bu üç noktayı birleştirmek insanlığın

1:54

hizmetine sunduğunuz her şeyin öne çıkmasını ve size ait olanın eşsiz olduğu hissini oluşturmasını sağlayacak.

1:58

Bana canlı bir etkinlik ve önceden kaydedilmiş bir etkinlik düzenlemek arasındaki farklardan bahsedebilir misin?

2:00

Bu kararı nasıl veririm?

2:05

Bence kendimize “Canlı yapılması için özel bir sebep var mı?”

2:07

[Canlı yapılmasının sebebi ne?] sorusunu sormalıyız.

2:10

[Canlı yapılmasının sebebi ne?] İnsanların etkileşim kurmalarına olanak vermek, canlı yapılması

2:15

[Canlı yapılmasının sebebi ne? İnsanların etkileşim kurmalarını sağlamak. Canlı yapılmasını gerektiren bir zaman ve konumda gerçekleşmesi.] gereken bir zaman ve konumda gerçekleşen bir şey olması, belirli bir anda canlı olarak öncesinde veya sonrasında insanların

2:19

[Canlı yapılmasının sebebi ne? İnsanların etkileşim kurmalarını sağlamak. Canlı yapılmasını gerektiren bir zaman ve konumda gerçekleşmesi.] [İnsanların öncesinde ve sonrasında bağlantı kurmasına olanak vermek.] insanların öncesinde ve sonrasında bağlantı kurmasına olanak vermek gibi

2:22

özel sebepler olmadıkça canlı yapılması çoğu zaman mantıklı olmuyor.

2:26

Yazabilmek, kayıt yapmak,

2:31

işler yolunda gitmezse tekrar kayıt yapmak, düzenlemek ve sonrasında insanlara sunmak çok daha mantıklı.

2:33

Daha düzenli oluyor ve insanların

2:38

şu anda internette ilgi duyduğu içeriklerle daha benzer yönler taşıyor.

2:40

Eğer ki Canlı yapılması için özel bir amaç var mı?

2:43

sorusuna cevap vermekte zorlanıyorsanız,

2:45

büyük ihtimalle canlı olmasına gerek yoktur.

2:51

Etkinliğe ev sahipliği yapacak platformu nasıl seçtiğini anlatabilir misin?

2:54

Platform sorusu oldukça ilginç çünkü soru aslında,

2:55

mesajınızı iletmek veya etkinliğinize ev sahipliği yapması için

3:00

[Hangi medya kanallarını kullanıyorsunuz?] hangi medya kanalını kullandığınızın cevabını arıyor.

3:03

[Hangi medya kanallarını kullanıyorsunuz?] Ve bence medya kanalı

3:04

seçimiyle benzerlik gösteriyor.

3:05

Hedeflerinize geri dönün.

3:10

Örneğin, eğer hedefiniz farkındalıksa YouTube gibi yüksek erişimli medya kanallarını tercih edersiniz.

3:16

Eğer hedefiniz etkileşimse Google Meet gibi

3:20

daha samimi fakat düşük erişimli araçlara yönelirsiniz.

3:25

Yani neyi başarmaya çalıştığınızı ve hangi hedeflerin peşinde olduğunuzu göz önüne alarak hangi kanalların

3:28

bu konuda etkili olduğunu ve etkinliğinizi bu kanalda

3:32

nasıl gerçekleştireceğinizi belirlemeye başlayabilirsiniz.

3:35

Bu tür online etkinlikler düzenlemeye çalışan

3:37

markalar için uygulanabilir tavsiyelerin var mı?

3:38

Bu tür düzenlemeler yapmak,

3:40

[geleneksel etkinlik planlaması] geleneksel etkinlik planlamasından çok

3:43

[geleneksel etkinlik planlaması] dijital medya planlamasına

3:45

[dijital medya planlaması] benziyor.

3:47

[dijital medya planlaması] Yalnızca kaç insanın katıldığını ve

3:50

kaç kişinin görüntülediğini bilmekten ibaret değil.

3:56

Artık hangi içeriğin en büyük etkiyi yarattığını belirlemek önemli.

3:59

Hangisi en yüksek etkileşim oranına sahipti?

4:01

Hangisinin izlenme süresi en yüksekti?

4:06

Hangisi insanları farklı bir içeriğe veya farklı bir deneyime yönlendirdi?

4:10

Sanal ve dijital ortama geçtiğimiz için tüm bunları takip edebilirsiniz.

4:14

Yolculuk konusunda ve bu yolculukta insanların

4:17

Yolculuk konusunda ve bu yolculukta insanların

4:21

bunu planlamak ve nasıl takip edebileceğimizi belirlemek

4:25

işlerin ilerlemesi için bunların değerini anlamamıza çok yardımcı olacak.

4:28

Ekibin üzerinde çalıştığı, senin sabırsızlıkla beklediğin bir şey var mı?

4:32

Sabırsızlıkla beklediğim birkaç şey var. Şu anda yaptıklarımızdan biri,

4:34

[BRANDCAST] yeni yüzler için,

4:35

Brandcast olarak bildiğimiz bir şey.

4:37

Brandcast Delivered adlı bir şey yapıyoruz.

4:39

[Brandcast Delivered] Brandcast’i dış dünyada yapamayacağımızın

4:41

farkındayız ve bundan dolayı Brandcast’in

4:45

sanal dünyada yapılmış versiyonu nasıl olurdu diye düşünmeye ve insanların bunu

4:47

hangi bağlamda izleyeceğini

4:50

[Bağlam ne?] kendimize sormaya başladık.

4:52

[Bağlam ne?] Büyük ihtimalle kanepede.

4:55

[Bağlam ne?] En uç ihtimalle evdeki çalışma odalarında. Ama evde olacaklarını biliyoruz.

4:59

[Bağlam ne?] Ve bu gibi eşsiz farklılıkta bir şeyi

5:03

onların evlerine götürürken, tarayıcılarında 13 veya 15 farklı

5:06

sekme açıkken odağımızı korumayı,

5:09

onların dikkatini çekmeyi ve yalnızca arkadan çıkan bir ses olmamayı nasıl başarırız?

5:12

Brandcast Delivered adını verdiğimiz bu konseptle,

5:13

[Brandcast Delivered] beğendikleri, dinlemek istedikleri şeyler

5:18

[Brandcast Delivered] hakkında topladığımız bilgiler,

5:25

şahsi olarak tasarlanmış özel bir içerik aracılığıyla tekrar onlara sunuluyor. Yani bu,

5:27

[Kişiselleştirilmiş İçerik] kişiselleştirilmiş bir içerik ve yakında YouTube’a

5:32

[Kişiselleştirilmiş İçerik] gelecek yeni şeylerden bahsediyor ve bu oldukça güzel bir hizmet.

5:39

Ama insanların ilgisini daha da fazla çekecek şekilde yapılıyor çünkü içerik seçimini yapanlar da onlar.

5:41

Etkinlik endüstrisinin geleceği hakkında ne düşünüyorsun?

5:43

Tüm bunların sonu neye varacak?

5:45

Sanal etkinliklerin fiziksel etkinliklerden ve fiziksel etkinliklerin

5:51

sanal etkinliklerden fayda sağlayacağı bir dünya öngörüyorum.

5:55

Tarih boyunca aralarında büyük fark olan bu iki dünya artık birlik oluyor

5:58

ve birbirlerine yardımcı olacak şekilde varlıklarını sürdürüyor.

6:03

İnsanlar bir araya gelmek istiyor. Karşılıklı kahve içmek istiyorlar. El sıkışmak istiyorlar.

6:07

Bir şeyler öğrenmek istiyorlar ve fiziksel olarak buluşmak elbette değerini koruyacak.

6:11

Bence artık tüm bunlar dijital yollarla yapılabilecek

6:12

ve daha fazla insan buna erişebilecek

6:14

ve bu oldukça heyecan verici bir şey.

6:17

Bence fiziksel dünyada kullanabileceğimiz

6:19

birkaç dijital etkileşim mevcut.

6:24

Bu, fiziksel etkinlik endüstrisini ve insanların etkileşimini nasıl değiştiriyor?

6:27

Yani bence, bu iki dünyanın birleşmesi

6:28

tüm endüstri için

6:32

[Yeni fırsatlar] yeni fırsatlar yaratacak ve bu, oldukça heyecan verici bir durum.

06:34

[The Update Think with Google]it more like

The Update: Pazarlama hedeflerinde net olmak otomasyon çağında neden çok önemli?