消費者越來越關心自己的數位隱私權。為了滿足這項需求,瀏覽器和行動作業系統等技術平台均捨棄個人層級的 ID,改用匯總資料於裝置內處理等能保障隱私權的廣告技術。行銷人如果不積極重視這項需求和改變,可能會發現廣告成效產生波動。
為了同時滿足消費者期望和您的行銷目標,Google 製作了一份指南,說明我們的行銷及廣告工具如何協助您保障消費者的隱私權,並舉例說明頂尖行銷人如何採用新的措施以滿足各方的需求。如還要兼顧業務成長和隱私權保障,並打造符合未來需求的數位行銷模式,請採取隱私安全性增長指南中的下列三項關鍵行動:
- 收集第一方資料。第一方資料包括電子郵件地址和客戶購買記錄等,是沒有侵犯隱私權疑慮的用戶資料,因為這類資料是在客戶與您建立關係時,由客戶直接提供。
- 精準評估資料。如以適當方式收集和評估結果,將能確保準確呈現各個管道上的成效。
- 利用自動化功能。模擬和自動化功能可協助配對第一方資料及其他可用信號,盡可能讓您綜觀資料的全貌,以充分發揮這些資料的價值。
這份新指南專為行銷從業人員設計,可協助他們兼顧成效和隱私權保障。如果您是行銷主管,希望在數位策略中融入隱私權優先的最佳做法,請參閱我們的行銷人隱私權教戰手冊。