在數位行銷策略中，搜尋廣告長期以來被視為直接帶動轉換的關鍵。但若只著眼於最後一次點擊的成效，可能會低估品牌建立活動的長期價值。三得利健益攜手行銷分析專家 Mutinex 的分析顯示 ，當品牌採取更全面的衡量方式，串聯品牌與成效媒體，其行銷投資報酬率（ROI）將獲得大幅提升。
行銷評估的新視角：從 CPNO 到全通路 MMM
作為健康產品市場的領導者，三得利健益過去主要依賴單次新訂單成本（Cost Per New Order, CPNO）等短期指標來衡量行銷成效。然而，這樣的做法無法全面反映品牌廣告在推動長期銷售與品牌價值上的作用。為了更深入了解不同通路的貢獻，他們與行銷組合模型（Marketing Mix Modeling, MMM）專家 Mutinex 合作，採用以銷售為核心的全通路分析。
透過 Mutinex 獨立開發的 MMM 模型，三得利健益能夠量化各通路在不同時期對銷售的實際影響，並納入廣告存量（ad stock）、報酬遞減與時間延遲效益等關鍵變數。這套方法提供了比歸因模型（Attribution Models）更全面的行銷洞察，也讓他們得以發現： YouTube 與搜尋廣告的組合遠比原先想像中更具效益。
發現一： YouTube + 搜尋 = 更高報酬、更長效益
MMM 分析指出，與僅看即時轉換成本的評估方式相比，Google 解決方案（YouTube、搜尋與多媒體廣告）展現出更長的廣告存量效益。換句話說，這些通路的影響會持續至廣告投放結束之後，進一步推升後續的自然轉換與品牌認知。
這項分析結果不僅有別於三得利健益對媒體組合的傳統理解，也強化他們在媒體分配上的策略信心。透過結合 YouTube 的品牌建立優勢與搜尋廣告的直接轉換效能，三得利健益實現了更理想的每次獲客成本（CPA），同時兼顧短期與長期成效。
發現二：重新投資品牌廣告，對抗基礎銷售量下滑
過去品牌廣告所帶來的銷售增量，常常因無法被歸因而衡量為自然銷售。MMM 模型進一步揭示 三得利健益的品牌廣告投資與銷售量的關聯，重新審視品牌建立在維持銷售的作用。透過再投資於高效的品牌活動，尤其是 YouTube 廣告，品牌不僅能穩定長期營收，也可降低對短期促銷活動的依賴，打造更健康的成長曲線。
從洞察到策略執行，用數據驅動品牌成長的下一步
根據本次 MMM 洞察，三得利健益將可採取以下策略行動：
- 優化媒體配置：重新分配預算至 YouTube、搜尋與 Performance Max 等通路，聚焦於高成效且具持續影響力的媒體，強化整體投資報酬。
- 重視品牌建立： 強化品牌廣告投入，以穩定基礎銷售量、提升品牌資產，並減少對短期促銷的依賴。
- 提升廣告效益：調整創意與排程策略，結合順序訊息與再行銷手法，發揮 Google 廣告的長效影響力。
- 建立持續追蹤機制：導入定期 MMM 分析，持續監測通路效益，即時靈活調整媒體策略以因應市場變化。
本次三得利健益的案例顯示，行銷評估若僅侷限於短期轉換指標，將難以揭露背後真正推動銷售的動能。透過 Mutinex 提供的獨立 MMM 分析，品牌不僅能驗證成效媒體的價值，更能看見品牌廣告在長期營收成長中的關鍵角色。三得利健益副總經理河源林哲表示，『我們計劃將本次透過 Mutinex 建置的 MMM 的分析結果應用於行銷策略中。』
因應企業需要更全面衡量行銷成效的需求， Google 也開發了新的開源 MMM 工具 「Google Meridian」 ，以全新的角度深入分析行銷投入與業績回報的因果關係。有了這次MMM的成功經驗，也開啟了三得利健益未來應用Meridian的可能性。河源林哲表示：『我們非常期待未來繼續與 Google 合作，利用新的 MMM 分析模型「Meridian」進行更全面的成效分析。』在這個資訊爆炸、通路多元的時代，行銷領導者唯有結合品牌與效能策略，並導入更全面的評估模型，才能真正提升行銷的投資報酬率，實現可持續的品牌成長。
