Showrooming: el smartphone como elemento de atracción de clientes hacia las tiendas locales

El distribuidor de productos cosméticos Sephora no ve los smartphones como una amenaza, sino como un imán para atraer a los clientes a sus tiendas. Cuando los clientes realizan una búsqueda de un producto en Google, los anuncios de inventario local ayudan a conseguir que visiten la tienda física.