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今月の注目記事

「セブン-イレブンアプリ」は UX とデータ基盤をどう整備したのか —— POS データとも連携で One to One マーケティングの起点に

セブン-イレブン・ジャパンは、 One to One マーケティングを強化するために、「アプリの利用を促すユーザビリティの改善」と「マーケティングデータ基盤と分析体制の構築」の 2 つのアップデートを続けてきました。POS データとも連携した同社の取り組みを紹介します。

今月の注目記事

デジタル広告により、日本企業は以前に比べはるかに容易に、世界中の潜在顧客とつながることができるようになりました。広告はまた、自由でオープンなウェブを維持する上でも大きな役割を果たしており、日本のクリエイターやパブリッシャーをサポートし、人々が利用できる便利なコンテンツやサービスを

普段の買い物の中で、特定のものを「何となく買い続けている」という人も多いのではないでしょうか。事前に調べることなく習慣的に継続して購入する――。ごく自然な行動かもしれませんが、なぜそのように気軽に買えるようになったのでしょうか。最初に買った時は、口コミを調べたり、類似商品と比較し

一見すると無作為に見える購買に至る情報探索や検索行動のプロセスにも、ある一定の法則があり、その法則を私たちは「バタフライ・サーキット」と名付けました。複雑な行動をする消費者を分析し、その結果開かれるデジタルマーケティングの新たな可能性について、全 5 回の連載で紹介...

商品情報に対するアクセス手段が多様化し、さらに購買チャネルの EC 化が進んだことで、人々の買い物行動がより瞬発的になってきていると感じることはありませんか？さまざまな調査結果を見ても...

2020 年 2 月以降、新型コロナウイルス感染症の影響により、私たちの生活環境は日々大きく変化しています。その大きな変化は、検索動向にも如実に表れました。今、国内の関心はどのように移り変わっているのか？ Google トレンドなどの検索動向を定期的に観測します。

Google コンシューマー＆マーケットインサイトチームでは、日々さまざまな調査や分析を通じて、生活者の動向を理解しようとしています。そこから得られたインサイトは、Think with Google でも皆さんに共有しています。このページでは、Google が大切にしているマーケ

スマホを使ったモバイルペイメントの積極的利用には何が課題なのか──。2019 年は国内モバイルペイメント市場の大きな転換点となる年でした。大手や新興を問わずさまざまな事業会社が参入し、多くの生活者にとって、スマートフォンを利用した決済サービスへの関心が急激に高まりました。生活者が

今、世界中で働き方に大きな変化が起きています。希望するしないにかかわらず、一部の業種ではテレワークが始まりました。テレワークの推進が生産性と幸福度を上げるだけでなく、企業が持続的に成長するための要件の 1 つになっていくとすると、企業規模に関わらず、今後テレワークをいかに...