Una versione di questo articolo è stata pubblicata in precedenza da Ad Age.
Per stimolare la crescita durante le festività, è fondamentale entrare in contatto con le persone nei luoghi in cui cercano idee regalo, confrontano le opzioni disponibili e prendono decisioni d'acquisto. In questo periodo più che mai, hai bisogno di soluzioni che consentano al tuo brand di farsi sentire e di spingere all'azione. Ed è qui che entra in gioco YouTube.
YouTube è il canale numero uno per gli acquisti natalizi, più di qualsiasi altra piattaforma video o social.
Secondo un sondaggio condotto da Ipsos, YouTube è il canale numero uno che le persone dichiarano di utilizzare per gli acquisti natalizi, più di qualsiasi altra piattaforma video o social.1 Questa indispensabilità è dovuta in parte al modo in cui YouTube soddisfa in modo unico l'intera gamma di esigenze dei clienti in questo periodo frenetico, dalla rapida individuazione delle tendenze all'offerta di recensioni affidabili.
Vediamo come i marketer possono sfruttare l'influenza della piattaforma su cultura, creator e conversioni per accompagnare più rapidamente i clienti per le festività dal momento della scoperta a quello della decisione, ottenendo al tempo stesso un ROI più elevato.
Rendi i grandi momenti culturali ancora più grandi per il tuo brand
Attualmente, le TV sono i dispositivi più utilizzati per guardare YouTube2 e, secondo Nielsen, YouTube è al primo posto per tempo di visualizzazione in streaming negli Stati Uniti da due anni consecutivi.3
Dalle partite di calcio ai concerti di Natale, YouTube è il luogo in cui le persone si riuniscono per i grandi momenti culturali. Ad esempio, Taylor Swift ha annunciato il suo nuovo album su YouTube e, nel momento di picco, più di 1,3 milioni di spettatori hanno guardato contemporaneamente l'episodio di due ore del podcast New Heights. È su YouTube che questi grandi momenti diventano ancora più grandi grazie a interi ecosistemi di contenuti correlati, dalle video reaction alle analisi, che estendono l'impatto ben oltre l'evento originale.
Oggi, i momenti culturali di grande impatto su YouTube offrono ancora più opportunità di vendite. Con gli annunci Shopping di YouTube sulla Connected TV, i consumatori possono esplorare e interagire con i prodotti direttamente dal divano di casa, per poi completare facilmente i loro acquisti per le festività sullo smartphone.
Walmart ha sfruttato questa esperienza di acquisto fluida per lanciare "Background Joys", una campagna natalizia basata sulle ambient room per lo shopping, una tendenza di YouTube che combina suoni rilassanti con spazi immersivi particolari. Immagina, ad esempio, un ristorantino accogliente tratto dalla tua serie TV preferita. Questi episodi di 20 minuti, con ASMR (un'altra tendenza popolare di YouTube) e musica festiva, consentivano l'acquisto diretto dei prodotti. Walmart ha abbinato i masthead YouTube a un solido piano media per ottenere un aumento del 2% della considerazione e del ricordo dell'annuncio. Inoltre, ha ottenuto un aumento del 16% delle ricerche "walmart holiday" e ha superato la concorrenza, dimostrando l'utilità di YouTube per creare campagne per le festività autentiche ed efficaci.
Sfrutta la fiducia ispirata dai creator per accelerare le decisioni di acquisto
Nel panorama del retail di oggi, YouTube svolge un ruolo unico e decisivo come motore di scoperta e di decisione d'acquisto. Un sondaggio condotto da Material ha rilevato che l'influenza di YouTube riduce di 6 giorni il percorso medio di acquisto online degli utenti di video statunitensi.4
L'influenza di YouTube riduce di 6 giorni il percorso medio di acquisto online degli utenti di video statunitensi.
Questa influenza è radicata nella credibilità delle voci della piattaforma: l'82% degli spettatori statunitensi afferma che YouTube ospita i creator più affidabili.5 Chi fa shopping per le festività spesso ha poco tempo ed è sopraffatto dalla quantità di opzioni. Per questo si rivolge a questi creator di fiducia per filtrare le scelte e decidere cosa acquistare.
I professionisti del marketing possono sfruttare questa influenza con l'hub Partnership con i creator, dove possono trovare creator rilevanti, fornire loro un brief e avviare una partnership. L'anno scorso, ad esempio, Sephora ha sfruttato con successo il potere e la fiducia ispirata dai creator di YouTube per risolvere un pain point importante dei consumatori: trovare idee regalo. L'azienda ha collaborato con 7 creator con un pubblico di varie dimensioni, appartenenti a nicchie diverse e con storie natalizie in cui il pubblico potesse identificarsi, per presentare i cofanetti regalo curati dal brand. Il risultato è stato un lift relativo dell'82% per il termine di ricerca "sephora holiday".
Ottieni risultati migliori nei momenti che contano davvero
I percorsi di acquisto di oggi sono sempre meno lineari e le persone si muovono continuamente tra streaming, scrolling, shopping e ricerche. Le campagne Demand Gen sono il modo migliore per gli inserzionisti per catturare l'interesse o favorire il coinvolgimento durante questi complessi percorsi, trovare potenziali clienti e, soprattutto, generare conversioni.
e.l.f. Cosmetics ha ottenuto +25% delle entrate e Demand Gen si è rivelato il motore più efficiente per stimolare gli acquisti.
In media, gli inserzionisti stanno registrando un aumento del 26% su base annua delle conversioni per dollaro speso, e non finisce qui. Per le festività di quest'anno, abbiamo lanciato due nuove funzionalità per Demand Gen per aiutare i retailer omnicanale: l'ottimizzazione per le vendite omnicanale, per raggiungere le persone indipendentemente da come preferiscono acquistare, e le offerte locali, per mostrare la disponibilità dei prodotti in tempo reale i clienti nelle vicinanze.
Durante le festività dello scorso anno, e.l.f. Cosmetics ha sfruttato Demand Gen in combinazione con altre soluzioni di YouTube per raggiungere e convertire le persone che fanno acquisti durante il loro percorso. Il brand di cosmetici ha collaborato con un creator per presentare il suo Halo Glow Liquid Filter in una guida ai regali, ha utilizzato le campagne di copertura video e le campagne per visualizzazioni video per generare copertura e considerazione di massa e ha usato Demand Gen per spingere le persone all'acquisto. Questa strategia completa per Google e YouTube ha generato una crescita eccezionale durante il Black Friday e il Cyber Monday. Le ricerche di "halo glow liquid filter" e i nuovi clienti sono aumentati rispettivamente del 5000% e dell'11%. Il brand ha anche registrato un aumento del 25% delle entrate sulla piattaforma e Demand Gen si è rivelato il motore più efficiente per stimolare gli acquisti rispetto alla concorrenza.
In conclusione, con Demand Gen e le nuove soluzioni per lo shopping di YouTube, hai più opportunità che mai per sfruttare l'influenza della piattaforma e aumentare l'efficacia delle tue campagne per le festività.
