Los consumidores de la era de la asistencia

Marzo de 2018

Una nueva generación de consumidores ha llegado. Empoderados por sus dispositivos móviles, hoy pueden obtener exactamente lo que quieren, de forma instantánea y sin esfuerzo. Como resultado, son más curiosos, demandantes e impacientes que nunca. Para los especialistas en marketing, significa que estos consumidores también son más difíciles de alcanzar y complacer. La capacidad de una marca de aprovechar los datos para anticipar sus necesidades, definirá su capacidad de crecimiento.

Explora estos tres comportamientos de los consumidores y profundiza en datos e insights que te ayudarán a repensar tus estrategias de marketing.

La era de la asistencia: ¿qué esperan los consumidores de las marcas?