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82%

de los compradores online con experiencia previa a la pandemia compró al menos una nueva categoría por primera vez durante la pandemia.

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66%

de los compradores online consultó la descripción de los productos a la hora de investigar en una tienda online.

56%

para evitar o minimizar las salidas en el contexto de pandemia.

32%

porque puede recibir el producto en el domicilio.

17%

porque encuentran los productos más rápido que en las tiendas físicas.

62%

de los compradores online incursionó en nuevas marcas durante la pandemia, buscando principalmente una buena relación precio-calidad.

44%

de los compradores online no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en internet.