En agosto, los estudiantes mexicanos iniciarán un nuevo ciclo escolar y dentro de pocas semanas ya saldrán a buscar lo que necesitan para volver a las aulas. Descubre los principales insights hacia la compra y planifica tu estrategia para estar presente en esta fecha clave.
Para tomar una dimensión de la importancia de esta seasonality: entre los alumnos de enseñanza básica, media y universitaria, en agosto del año pasado fueron 36,7 millones los que comenzaron las clases1. Dentro de esta audiencia, cada vez son más los usuarios –junto con sus padres– que investigan y compran en Internet.
Anticiparse, la clave para ganar el momento
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El entusiasmo por el nuevo ciclo escolar es tal que los estudiantes y sus padres se lanzan a investigar en Internet, a finales de junio, sobre los productos que les interesan. Sin embargo, las consultas relacionadas con esta fecha crecen hasta un 211% durante julio y agosto, y pueden prolongarse hasta, incluso, semanas después de iniciadas las clases3.
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Pero no todos las categorías experimentan su peak al mismo tiempo. Por ejemplo, las consultas relacionadas con smartphones se disparan un mes antes de la vuelta a las aulas y continúan creciendo hasta El Buen Fin. Aquellas vinculadas con tecnología y material escolar, en cambio, crecen durante julio y alcanzan su punto máximo hacia finales agosto y principios de septiembre. ¿Los productos más demandados? Las tablets y laptops, por un lado, y el material de lectura/libros y loncheras, por el otro.
En lo que respecta a Ropa y Accesorios –con consultas que alcanzan un pico a finales de agosto–, las oportunidades están del lado de los uniformes escolares y los zapatos de vestir. En cambio, la mayor parte de las búsquedas de Comestibles –que empiezan a incrementarse el mes anterior al inicio de clases y se mantienen, incluso, durante todo el siguiente– se las llevan las papas, los refrescos y las galletas.
YouTube, una plataforma para ganar ventas
Durante todo el año, los mexicanos recurren a la plataforma de video online para buscar inspiración y aprender cosas nuevas. Pero, a medida que se acerca la vuelta a clases, el interés de los locales por este formato se incrementa de forma exponencial.
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Sin ir más lejos, de julio a agosto las visitas crecen un 329%, lo que deja en claro que, durante el “Back to School”, una gran parte de los consumidores recurren a YouTube en algún momento de su recorrido de compra.
Consejos para hacer bien la tarea
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- No dejes afuera a los compradores tardíos. Si bien las búsquedas relacionadas con esta seasonality comienzan hasta seis semanas antes de la vuelta a las aulas, la demanda de productos escolares crece de manera sostenida hasta dos semanas después del inicio de actividades4.
- Mobile, cada vez más relevante. Durante el “Back to School”, los dispositivos móviles siguen siendo aliados de primera línea. De cara a esta seasonality, asegúrate de que tu m-site funcione a la perfección para no perder ni una sola oportunidad de venta.
- Nuevas verticales estrella. Además de los productos tradicionalmente asociados con los estudiantes, existen otros –como los de supermercado y los electrónicos– que empiezan a disputarse los clics con cada vez más fuerza. Si tu marca los comercializa, todavía estás a tiempo de crear campañas para capitalizar estas búsquedas.