Los smartphones están cambiando el panorama en el comercio. Nos ayudan a investigar, comparar y comprar productos no solo online, sino también en las tiendas. De hecho, el 84% de los compradores que poseen smartphones utilizan el teléfono mientras están en una tienda física. Este estudio, realizado en colaboración con Google Shopper Marketing Agency Council y M/A/R/C Research, pretende descubrir el papel y las oportunidades para los móviles en la experiencia de compra.