Los 3 grandes aprendizajes de la serie de entrevistas de The Update hasta ahora

Los 3 grandes aprendizajes de la serie de entrevistas de The Update hasta ahora

Series
The Update
Published
Diciembre de 2020

Conozca lo que los Googlers y los principales especialistas en marketing han descubierto en lo que va de 2020. Por ejemplo, Christina Tosi, chef y propietaria de Milk Bar, nos ha enseñado que la oportunidad favorece al pionero. Marvin Chow, vicepresidente de marketing de aplicaciones para el consumidor en Google, reveló que las empresas pueden prosperar si hacen de las personas su propósito. Escucha estos y otros consejos rápidos de expertos que te ayudarán a que tu negocio prospere y tenga éxito en tiempos de cambio.

Para ver la serie completa de entrevistas de The Update, dirígete a g.co/theupdate.

0:01

>> SHAR CAESAR DOUGLAS: ¿Qué consejo les darías a otros negocios?

0:11

>> GORDON RAMSAY: ¿Qué es lo primero que haces

0:12

cuando subes a un trampolín de 10 metros?

0:15

Pasas 10 minutos pensado si debes saltar.

0:16

Sin embargo, cuando lo haces,

0:18

estás deseando repetir.

0:22

Publica el contenido, crea una estrategia, analiza los comentarios.

0:24

Descubre la opinión general, lee los comentarios,

0:26

y avanza a partir de ahí.

0:28

>> CHRISTINA TOSI: Estamos moviéndonos

0:32

de forma natural hacia el comercio online.

0:35

Esto nos obliga a examinar las formas en las que interactúa

0:38

nuestra empresa, desde las operaciones hasta el abastecimiento.

0:41

>> GEORGE HANSON: Tuvimos que tomar decisiones rápidas

0:42

sobre el camino que íbamos a tomar.

0:46

Aun así, pudimos orientar todas nuestras decisiones hacia los principios

0:50

de proteger a nuestros empleados y clientes,

0:53

proteger la marca y salir de esto más fuertes.

0:57

>> MARVIN CHOW: Tener humanidad significa comprender a las personas

1:01

y su situación, y de qué forma única puedes ayudarlas.

1:04

>> VIDHYA SRINIVASAN: Los profesionales del marketing necesitan escuchar más que nunca,

1:08

sobre todo, porque las circunstancias evolucionan rápidamente.

1:11

>> JASON SPERO: Hablar con todos aquellos que nos puedan ayudar a comprender

1:13

qué es lo que quiere conseguir la empresa.

1:15

Entonces, podemos movilizar a toda nuestra organización

1:17

en torno a lo que la estrategia de marketing puede hacer por estos objetivos.

1:23

>> MARCELO ALBA: Cuando las cosas cambian, hay que escuchar y preguntar.

1:24

Hemos hecho preguntas como

1:30

«¿qué encontráis útil?», «¿qué os sirve de ayuda?» «¿qué tipo de contenido os gusta en la actualidad?».

1:34

Entenderlo nos ayuda a diseñar para el usuario actual

1:37

y no para el usuario de hace tres meses

1:39

>> MARLA KAPLOWITZ: Los estudios han demostrado

1:41

que, si haces las cosas solo

1:44

tardarás mucho más en alcanzar tus metas que si colaboras con partners independientes.

1:46

>> JERRY DISCHLER: He aprendido mucho al hablar con clientes

1:48

y partners de todo el mundo.

1:52

Está claro que podemos hacer cosas para ayudar, y queremos hacerlas.

1:54

Estamos dispuestos a ayudarte a ti y a tu empresa

1:57

a superar este bache y a tener éxito en el futuro.

The Update: Cómo se están transformando las agencias para ofrecer más valor a sus clientes