El cambio está cada vez más cerca.
Como probablemente ya sabrás, Chrome tiene previsto desactivar las cookies de terceros a principios del próximo año, bajo la supervisión de la Autoridad de Competencia y Mercados del Reino Unido (Competition and Markets Authority, CMA). Si eres un profesional del marketing digital que depende de las cookies de terceros, este cambio requiere que tú y tu organización toméis medidas inmediatas. De lo contrario, tus campañas de marketing digital corren el riesgo de perder eficacia y capacidad de medición.
Si no sabes por dónde empezar, estamos contigo en este momento de incertidumbre donde a todo el mundo le surgen dudas. Para responder a tus preguntas y ayudarte, hemos creado esta guía que te permitirá prepararte con éxito para un futuro sin cookies de terceros. Aunque requerirá esfuerzo, merecerá la pena.
Aquí encontrarás ayuda práctica, además de respuestas a las preguntas más frecuentes y ejemplos de estrategias de marketing sólidas.
Actualizaremos esta página con regularidad para incluir la información más reciente, así que no olvides añadirla a tus marcadores para tenerla a mano.
Guía práctica
Si trabajas en marketing digital, probablemente quieras implementar una estrategia que perdure tras la eliminación de las cookies de terceros. Nosotros te contamos cómo hacerlo paso a paso.
En nuestra guía de preparación para la privacidad profundizamos en los pasos esenciales para usar la IA y detallamos las acciones más importantes para mantener un buen rendimiento en 2024 y en el futuro. Estos son los tres pasos principales:
- Paso 1: Crea una infraestructura publicitaria sólida implementando el etiquetado en todo el sitio, conversiones mejoradas y otras funciones.
- Paso 2: Mide las conversiones y atribúyelas de forma precisa con Google Analytics 4 y otras herramientas de medición.
- Paso 3: Interactúa con clientes relevantes adoptando la Segmentación por lista de clientes de Customer Match y una segmentación optimizada, y utilizando las campañas de Máximo rendimiento.
Mientras avanzas, es importante que tengas en cuenta que no hay un equivalente exacto para las cookies de terceros. Tu conjunto de soluciones aprovechará diversas fuentes, como la IA de Google, datos propios con consentimiento y tecnologías que protegen la privacidad como Privacy Sandbox. Los profesionales del marketing ya están poniendo en práctica esta estrategia integral. Cuando antes te pongas manos a la obra, mejor será tu preparación de cara al futuro sin cookies de terceros.
Preguntas frecuentes
¿Aún no sabes qué esperar ni cómo prepararte en los próximos meses? A continuación resolvemos preguntas frecuentes que se plantean los anunciantes.
- ¿Cuándo eliminará Chrome las cookies de terceros? Chrome tiene previsto empezar a eliminar gradualmente las cookies de terceros a principios de 2025, bajo la supervisión de la CMA. Consulta más información sobre los plazos de Chrome.
- ¿Deben implementar los anunciantes las APIs de Privacy Sandbox? No, los anunciantes no tienen que integrar directamente las APIs de Privacy Sandbox. Desde nuestros equipos publicitarios integraremos las APIs en las soluciones de Google e iremos incorporando poco a poco las señales de Privacy Sandbox en nuestra oferta de audiencias y medición conforme se vayan desactivando las cookies de terceros. Por tanto, los anunciantes no deberían notar cambios significativos en la gestión de campañas.
- ¿Cómo funcionarán las soluciones de audiencias y medición en las plataformas publicitarias de Google sin cookies de terceros? Como decíamos antes, no hay un equivalente exacto para las cookies de terceros. Nuestras plataformas publicitarias tienen un enfoque centrado en la privacidad para los profesionales del marketing, que se basa en tres pilares: datos propios, IA y tecnologías que protegen la privacidad, como las de Privacy Sandbox. Para que las soluciones de audiencias y medición funcionen, usaremos una combinación de señales extraídas de esas fuentes.
- ¿Los anunciantes seguirán teniendo acceso a las funciones de gestión de la frecuencia en Google Ads y en Display & Video 360? Sí. Google Ads y Display & Video 360 comprobarán si hay IDs proporcionados por el editor, IDs proporcionados por el exchange o identificadores de publicidad, y los usarán para aplicar límites de frecuencia en aquellos entornos en los que no haya cookies de terceros disponibles. Además, Display & Video 360 usa la modelización basada en IA para gestionar la frecuencia multicanal cuando no hay identificadores.
- ¿Los anunciantes podrán seguir aplicando exclusiones de audiencia en Google Ads y en Display & Video 360? Chrome confirmó que admitiría la segmentación negativa por grupos de interés en Privacy Sandbox en el tercer trimestre del 2023. Por lo tanto, Google Ads y Display & Video 360 admiten la segmentación negativa o la exclusión de listas de remarketing. Los anunciantes podrán excluir listas de remarketing específicas de campañas de remarketing y también de otras campañas publicitarias de display (por ejemplo, las que usen audiencias afines o con intención de compra).
- ¿Los anunciantes podrán seguir usando los controles de seguridad de la marca en Google Ads y en Display & Video 360? En nuestras plataformas, los anunciantes seguirán teniendo acceso a una serie de opciones de seguridad de la marca.
- Los anunciantes de Google Ads podrán seguir utilizando el tipo de contenido, las etiquetas de contenido digital, el contenido sensible y las exclusiones de tres niveles como medidas de seguridad de marca.
- En Display & Video 360, también se admitirán diversas soluciones de seguridad de marca tras la eliminación de las cookies de terceros. Entre otras, soluciones pre-puja que usan señales de solicitudes de puja o envoltorios creativos de seguridad de marca post-puja que usan soluciones de proveedores de tecnología publicitaria.
- En el caso de las soluciones de seguridad de marca post-puja, Chrome ha confirmado recientemente el lanzamiento de una función de la API Protected Audience (parte de Privacy Sandbox) que permite que se envíen señales a estos envoltorios creativos. De este modo, Display & Video 360 podrá admitir estas soluciones tras la desaparición de las cookies de terceros.
Encontrarás más información sobre otros casos prácticos clave del ámbito publicitario en el Centro de Ayuda de Google Ads.
Crecimiento sólido en acción
Los profesionales del marketing que se adelantan a la eliminación de las cookies de terceros suelen mantenerse en cabeza. Aquí tienes algunos recursos y casos de éxito de anunciantes que han puesto en marcha estrategias publicitarias centradas en la privacidad, que te ayudarán a impulsar el cambio en tu organización.
- Conoce cómo Santalucía Seguros logró integrar sus datos propios online y offline en un modelo de captación de leads basado en el valor.
- Aprende cómo Riu Hoteles optimizó sus datos propios a datos de negocio creando una arquitectura Customer Data Platform en Google Cloud.
- Conoce la solución tecnológica que utilizó Port Aventura World para analizar sus datos propios y crear una arquitectura de audiencias que le permitió crear un mis de medios óptimo.
- Explora la exitosa estrategia de Vueling para llegar sus vuelos vacíos con IA y el uso de datos propios de negocio basado en la ocupación de sus aviones.
- Descubre cómo pueden ayudar los delegados de protección de datos a anunciantes y organizaciones para estar al día en lo que respecta al cumplimiento de las normativas de privacidad.
- Te contamos cómo implementan en Air France, Intersport y SEAT soluciones de medición sólidas para prepararse de cara a un futuro centrado en la privacidad.
- No te pierdas el enfoque de The North Face con el etiquetado en todo el sitio, que usa Google Tag Manager para registrar todo el comportamiento de los consumidores, convertir esas señales en insights y después medir sus acciones.
Descubre cómo en Kia conectan y activan sus datos propios con herramientas como Google Analytics y la segmentación por lista de clientes.