La gente siempre ha consultado la opinión de los demás antes de hacer una compra. Actualmente, esa información procede cada vez con más frecuencia de los vídeos digitales. Los usuarios acuden a una amplia variedad de contenido de vídeo para buscar ideas y tomar decisiones de compra, desde que empiezan a buscar información hasta que consultan reseñas de productos o instrucciones sobre cómo usarlos.