Raffaella Stratta

Raffaella Stratta

Research Manager - Market Insights Google
Loic de Saint Andrieu

Loïc de Saint Andrieu

Head of Digital Customer Experience Google

1 Étude "Mobile Pains & Incremental Pains" menée par Google/SKIM dans la région EMEA entre août 2019 et août 2020 auprès de 6 765 utilisateurs recherchant certaines catégories de produits.

2 Les données sur les catégories "Mode" et "Électronique grand public" ont été recueillies en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique. Pour les catégories "Maison et jardin" et "Hygiène personnelle", elles ont été collectées en EU et en Arabie Saoudite. Les chiffres en euros et en pourcentage sont basés sur les données eMarketer et Statista de 2019 et 2020.