Google a fait appel à Ipsos, une société d'étude de marché indépendante, pour comprendre l'attitude des consommateurs vis-à-vis du click-to-call (appel en un clic) dans les résultats de recherche mobile naturelle et sponsorisée. Nous avons interrogé 3 000 personnes qui effectuent des recherches sur smartphone et qui ont récemment effectué des achats pour comprendre le rôle du click-to-call dans le processus d'achat. Les résultats ont montré que 70% de ceux qui font des recherches sur leur smartphone utilisent la fonction click-to-call et que les appels représentent un canal important pour les consommateurs. L'étude a examiné les comportements dans 7 catégories différentes : Voyages, Restaurant, Finance, Vente, Technologie, Services locaux et Automobile.
Le rôle du click-to-call dans le processus d'achat
août 2013
Ce que les autres consultent aussi
Les personnes qui consultent ceci regardent également
-
Étude de casÉtude de cas
Site mobile optimisé : le cas Autoglass
-
ArticleArticle
Programmatique : la fusion des données et des contenus créatifs
-
ArticleArticle
Analyser les émotions pour optimiser l'efficacité publicitaire
-
Étude de casÉtude de cas
Scénariser l’histoire du produit booste les performances
-
ArticleArticle
4 questions récurrentes sur l’impact de l’IA pour le marketing
-
ArticleArticle
L'avenir du retail : éclairer votre stratégie d'ici 2024