오늘날 개인정보 보호 환경의 이해 | 마케터 편

2021년 2월
In an illustrated animation, a man interacts with a life-size browser window. When he taps a green keyhole on the screen, a padlock opens, and another window pops up, displaying a security shield.

개인정보 보호에 대한 사용자들의 우려가 커지면서 앞으로 수년간 디지털 광고 산업을 재편하게 될 일련의 변화가 시작되었습니다. 코로나19로 인해 많은 사람들이 느끼는 불확실성이 더해지면서 요즘 디지털 마케터로서의 업무는 더욱 복잡해 보입니다. 그러나 이러한 변화와 도전을 기회로 바꾸는 데 성공한 마케터들도 있었습니다. 성공한 마케터들은 개인정보 보호를 우선시하는 더 많은 전략의 효과를 실험하고, 관행을 변화시켰습니다. 이를 통해 사용자들이 중요하게 여기는 개인정보를 보호하면서 마케팅 목표를 달성할 수 있었으며, 경우에 따라서는 이전보다 더 성공적으로 목표를 달성하기도 했습니다.

오늘날의 개인정보 보호 환경에 대한 안내를 돕기 위해 앞서가는 마케터들의 우수 사례 및 참고 사례를 모아 플레이북을 구성했습니다.

본 플레이북을 통해 다음 내용을 실현할 수 있는 방법을 알아볼 수 있습니다.

  1. 데이터에 대한 대가로 가치를 제공하고, 사용자가 스스로 개인정보를 통제할 수 있도록 명확한 개인정보 보호 정책을 개발함으로써 사용자와 직접적인 관계를 구축합니다.
  2. 개인화가 제한되었을 때 잠재 고객을 참여시킬 수 있는 방법을 찾고, 전환 추적이 제한되었을 때 캠페인 실적을 보고하는 다양한 방법을 활용합니다. 그 결과로 마케팅 및 성과 측정 방법에 유연성을 갖출 수 있습니다.
  3. 데이터를 관리하고, 클라우드 기술을 활용하여 인사이트를 발견하고, 사용자의 개인정보를 침해하지 않는 선에서 결과를 예측하고 상세 캠페인 데이터를 분석합니다.
사용자 보호를 위해 유해 광고를 차단하기 위한 Google의 노력