오늘날 점점 복잡해져 가는 환경 속에서 마케터의 역할은 더욱 어려워지고 있습니다. 사람들이 무엇을 원하는지 예측해야 하며, 그러기 위해서는 그들의 마음을 이해해야 합니다. 매년 발표되는 Google 올해의 검색어를 살펴보면 세계 각지에서 큰 반향을 일으킨 인물, 사건, 순간을 재조명해 볼 수 있습니다.
2019년에는 FIFA 여자 월드컵과 ICC 크리켓 월드컵이 주목받았고, '어벤져스: 엔드게임'과 '왕좌의 게임'은 우리의 상상력을 자극했습니다. 또한, 허리케인 도리안과 노트르담 대성당 화재로 피해를 입었을 때는 모두가 힘을 모으기도 했습니다. 이 모든 사건을 관통하는 하나의 단어는 바로 ‘영웅’ 이었습니다. 2019년 올해의 검색어 영상은 우리가 검색을 통해 찾던 ‘영웅’에 대한 이야기입니다.
