JEA H&B는 스틸라, 부르주아 등의 브랜드를 통해 20-30대 여성의 마음을 훔치며 치열한 국내 화장품 시장 진입에 성공했습니다. JEA H&B가 다음 단계로서 글로벌 시장에 진입하기 위해서 사용한 YouTube 캠페인에 대해서 알아보세요.
Goals
비용 효율적인 방법으로 해외에서의 브랜드 및 제품 인지도 증대
Approach
TrueView 인스트림를 통한 지리적 도달 및 잠재 고객에게 반복 노출
브랜드 리프트 서베이 (Brand Lift Survey)를 통해 브랜드 인식에 대한 피드백 실시간 활용
Results
58% 브랜드 인지도 상승
56% 뷰 당 비용 (Cost Per View; CPV) 절감
브랜드 웹사이트 방문자와 매출 2배 증가
“YouTube 캠페인은 성공적 해외 시장 진출에 대한 더 많은 확신을 갖게 했습니다. 당사는 해외에서 단 2개월간 수 백만 명의 잠재적 고객과 접촉했으며, 해외 문의가 증가했고 ROI는 만족스러운 수준이었습니다.” -James Kim, CEO
수많은 화장품 브랜드가 존재하는 시장에 신규 브랜드를 성공적으로 런칭하는 것은 어려운 과제입니다. 저희 JEA H&B는 고급 스킨케어 제품인 스틸라, 부르주아로 얻게 된 명성을 바탕으로 자사의 Lapothicell (라포티셀) 브랜드를 개발하고 출시했습니다. 저희는 국내에서는 라포티셀 브랜드에 적합한 타겟 고객을 충분히 찾을 수 있다고 생각했으나, 해외에서도 유사한 성공을 거둘 수 있을지는 미지수였습니다.
대부분의 브랜드 인식 캠페인은 초기 인상 및 최종 전환에만 초점이 맞춰져 있습니다. 그간 벌어지는 마케팅 영역은 미지의 상태로 남습니다. 하지만 실제 전환이 이루어지는 시점은 흔히 캠페인이 상당부분 경과하였거나, 조정하기에는 너무 늦은
시점이었습니다. 이러한 방점을 저희 JEA H&B는 YouTube 캠페인에서 활용할 수 있는 Brand Lift Survey로 타개하고자 하였습니다.
YouTube TrueView 캠페인을 집행하면서 병행한 Brand Lift Survey를 통해 저희는 실시간으로 라포티셀 브랜드에 대한 인식에 대한 피드백을 적극 활용할 수 있었습니다. 어떠한 연령층이 제일 잘 반응하는지, 어느 지역에서 더 많은 인지도 상승이 있는지에 대한 분석을 통해 실시간으로 캠페인의 최적화가 가능하였습니다.
최적화로 인한 결과로서 브랜드 인식은 58% 상승하였으며 라포티셀에 대한 인식 증대로 인하여 브랜드 웹사이트 방문자 수와 매출의 2배 증가로 이어졌습니다. 결과적으로, 캠페인의 높은 투자 대비 수익률(ROI)을 낼 수 있었습니다.
