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Latinoamérica

Descubre los últimos insights sobre el recorrido de compra de los consumidores en Latinoamérica

En un contexto atípico e incierto, reunimos algunos datos clave sobre la manera en que los consumidores están pensando y planificando sus compras.

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Cómo es el recorrido de compra de los consumidores

90%

de las experiencias de compra digitales que incluyen búsquedas de Google tienen, al menos, una búsqueda con términos de marca y/o retailers.

66%

de los compradores online consultó la descripción de los productos a la hora de investigar en una tienda online.

51%

crecieron globalmente las búsquedas del término “cerca de mí” en el último año.

3 motivos por los que los consumidores se transforman en compradores digitales

56%

para evitar o minimizar las salidas en el contexto de pandemia.

32%

porque puede recibir el producto en el domicilio.

17%

porque encuentran los productos más rápido que en las tiendas físicas.

Por qué estar presente es una oportunidad

62%

de los compradores online incursionó en nuevas marcas durante la pandemia, buscando principalmente una buena relación precio-calidad.

44%

de los compradores online no tenía planificado qué producto comprar y lo decidió navegando en internet.

82%

de los compradores online con experiencia previa a la pandemia compró al menos una nueva categoría por primera vez durante la pandemia.