1. NRF, 2017, Retail Holiday Planning Playbook.
  2. Google/Ipsos, États-Unis, étude sur l'activité omnicanal pendant les fêtes menée auprès d'un échantillon de 5 945 consommateurs âgés de plus de 18 ans ayant effectué un achat au cours des 48 dernières heures, novembre 2017-janvier 2018.
  3. Enquête Ipsos commandée par IPG Mediabrands (Retail Buying Study, juin 2018).
  4. Données Google, informations cumulées et anonymes sur le trafic en magasin recueillies auprès d'un échantillon d'utilisateurs américains ayant activé l'historique de leurs positions, novembre-décembre 2015 et 2016.
  5. Données Google pour les États-Unis, novembre et décembre 2016.
  6. Google Analytics, données cumulées et anonymes recueillies auprès de détaillants américains, 1er trimestre 2016.
  7. Étude Google/Ipsos sur les achats pendant les fêtes de fin d'année menée auprès d'un échantillon de 5 944 consommateurs âgés de plus de 18 ans aux États-Unis.
  8. Google/Purchased, Digital Diary: How Consumers Solve Their Needs in the Moment, mai 2016.
  9. Google/Ipsos, étude Post-Holiday Shopping Intentions Study – Total Shoppers Report menée auprès d'un échantillon de 1 500 consommateurs américains ayant effectué des achats pendant les fêtes, janvier 2016.