Kalabalık bir arenaya yeni bir oyuncu çıktığında, tüm gözlerin ona çevrilmesini nasıl sağlarsınız? Otomotiv sektörünün kıyasıya rekabetinde Citroën, yeni C3 Aircross modelinin lansmanında bu sorunun cevabını şu şekilde verdi: Dijitalleşmeyi bir kanal tercihi değil, stratejik bir hamle olarak konumlandırdı. Geleneksel medyanın gürültüsünden sıyrılıp, kullanıcının dijital dünyasına adım attığı ilk anda sahneyi tek başına ele geçirmeyi hedefledi. Bunu başarmak için Türkiye’de otomotiv sektöründe bir ilke imza attı ve YouTube’un prestijli reklam alanını, First Position Ads’i kullanan ilk marka oldu.
B-SUV segmentinin Türkiye'deki yoğun rekabeti göz önüne alındığında, yeni C3 Aircross modelinin lansmanında fark edilmek ve tüketicinin zihninde hızla yer edinmek Citroën için en büyük meydan okumaydı. Marka, bu farkındalığı geleneksel medya araçlarının dışına çıkarak, tamamen dijitalde yaratma hedefini önüne koydu.
Citroën, dijitalde yüksek erişim ve etkileşim sağlayarak C3 Aircross modelini potansiyel alıcılarla etkili bir şekilde tanıştırmayı ve bu tanışıklığı satışa dönüştürmeyi amaçladı. Özellikle dijitalde aktif, otomobil araştırması yapan, 25-45 yaş arası şehirli bireyler, genç kullanıcılar ve küçük aileler odak kitlenin merkezini oluşturdu.
Yenilikçi Reklam Formatlarının Gücü: İlk Temas, Maksimum Etki
Citroën, "İlk temas, güçlü etki" yaklaşımıyla yola çıkarak, kullanıcının karşısına ilk çıkan reklam olmayı başaran YouTube First Position Ads ile farkındalık sürecini harekete geçirdi. Türkiye'de otomotiv sektöründe ilk kez kullanılan bu yenilikçi reklam formatı, lansman sabahı yarattığı dikkat çekici açılışla kampanyanın hafızalara kazınan yüzü oldu. First Position Ads, tüketicinin dikkatini ilk saniyede yakalayarak marka yolculuğunun kapısını araladı.
Kampanya süresince elde edilen Brand Lift sonuçlarına göre, First Position Ads kullanımı marka bilinirliğinde %5’in üzerinde dikkate değer bir yükseliş sağladı ve kampanyanın en çok lift yaratan formatı olarak öne çıktı. Bu başarı, yenilikçi formatların stratejik bir planla sunulduğunda ölçülebilir satış katkısı yaratabildiğini net bir şekilde gösterdi. Citroën, bu format sayesinde yalnızca eşsiz bir görünürlük elde etmekle kalmadı, aynı zamanda medyadaki inovatif yaklaşımlar için yeni bir ölçüt belirledi.
Citroën Pazarlama Müdürü Burcu Giray, bu stratejinin önemini şu sözlerle vurguluyor: “Citroën C3 Aircross lansmanı, dijital dönüşüm yolculuğumuzda cesur bir adım oldu. First Position Ads’i kullanarak yalnızca eşsiz bir görünürlük elde etmekle kalmadık, aynı zamanda ölçülebilir satış etkisi de sağladık. Bu kampanya, medyada inovasyona yaklaşımımız için yeni bir ölçüt oluşturdu.”
Full funnel ve Çok Kanallı Yaklaşım
Lansman sabahı First Position Ads ile yaratılan güçlü açılış etkisinin ardından, Citroën; Shorts, Bağlı TV (Connected TV) ve Masthead gibi tamamlayıcı formatlarla kullanıcıyı tüm dijital yolculuğu boyunca karşıladı. Her aşamada entegre bir temas kurgulayarak full funnel bir yapı oluşturdu.
Bu kapsamlı strateji sayesinde, genç ve mobil odaklı kullanıcılara YouTube Shorts üzerinden hızlı bir etkileşimle ulaşılırken, bağlı TV ile ev ortamında büyük ekran görünürlüğü elde edildi. Sotka Dijital Proje Yöneticisi Arcan Özkan, yenilikçi formatların yaratıcı içerikle birleştiği bu kampanyanın, hikayeyi ilk andan itibaren etkili bir şekilde anlatma fırsatı sunduğunu belirtti.
Bu çok kanallı yaklaşım, hedef kitlenin dijital davranışlarını derinlemesine analiz ederek geliştirilen içgörülerle desteklendi. Kampanya, sadece görünürlük sağlamakla kalmadı, aynı zamanda potansiyel alıcılarla etkili bir iletişim kurarak onların satın alma yolculuğunu da şekillendirdi. Citroën, her formatın dönüşümdeki katkısını detaylı analiz etmeyi ve "first-view" gibi yüksek etkili formatlara öncelik vermeyi kampanya planlamalarının yeni normali haline getirdi.
Veri Odaklı Optimizasyon ve Hedefleme
Citroën, kampanya süresince Brand Lift ve Search Lift sonuçlarıyla anlık optimizasyonlar yaparak kampanyanın hafızadaki yerini ve arama motivasyonunu sürekli ölçümledi. Dijital kaynaklı satışları günlük olarak takip ederek, veriyle yönetim prensibini tam anlamıyla uyguladı.
Segment bazında yapılan analizlerde, özellikle 25-34 yaş arası kullanıcıların en yüksek etkileşim ve reklam hatırlama oranlarına sahip olduğu tespit edildi. Bu durum, doğru hedefleme ve kreatif uyumunun başarısını bir kez daha kanıtladı. Publicis Groupe Türkiye Programmatic Manager Duygu Güner, veri ve yaratıcılığı bir araya getirerek satışa dönüşen bir etki yaratmanın bu projeyle mümkün olduğunu ispatladıklarını ifade etti.
Marka, rekabetçi bir pazarda fark yaratmanın ve dijitalde liderlik etmenin güçlü bir örneğini sergiledi. Bu veri odaklı yaklaşım, sadece mevcut kampanyanın performansını artırmakla kalmadı, aynı zamanda gelecekteki pazarlama stratejilerine de yön verdi. Citroën, First Position Ads gibi formatları diğer modelleri için de kullanmayı ve kreatifleri farklı segmentlere göre özelleştirerek dönüşüm oranını daha da artırmayı hedefliyor.
