Ogni giorno, gli utenti effettuano ricerche locali relative a prodotti, informazioni e servizi nelle loro vicinanze. Per capire meglio il loro comportamento d'acquisto e come effettuano ricerche locali, Google ha collaborato con Ipsos MediaCT e Purchased¨ in occasione di alcuni studi di ricerca condotti su più di 5.000 utenti di smartphone negli Stati Uniti. I partecipanti hanno completato un sondaggio online o hanno registrato le ricerche effettuate con i loro smartphone e le attività nei negozi tramite un diario digitale. Dai dati in nostro possesso, è emerso che quattro consumatori su cinque desiderano annunci della rete di ricerca personalizzati in base alla propria città, al CAP o alle immediate vicinanze.
Che cos’è il local marketing e quali sono i vantaggi per i retailer
Dati e insight tratti dallo studio Google
Ritornando ai dati estrapolati dalla ricerca condotta da Google e Ipsos MediaCT e Purchased è emerso che:
I consumatori cercano tenendo presente la loro posizione e prossimità
- 4 consumatori su 5 usano i motori di ricerca per trovare informazioni locali.
- Cercano su smartphone e computer/tablet per trovare indirizzo del negozio, orari di lavoro, disponibilità dei prodotti e indicazioni stradali.
Le persone che cercano localmente agiscono così:
- Il 50% dei consumatori che ha effettuato una ricerca locale sul proprio smartphone ha visitato un negozio entro un giorno, e il 34% di quelli che hanno cercato su computer/tablet ha fatto lo stesso.
- Le ricerche locali portano a più acquisti delle ricerche non locali. Il 18% delle ricerche locali su smartphone porta a un acquisto entro un giorno rispetto al 7% delle ricerche non locali.
I consumatori preferiscono e agiscono sugli annunci basati sulla posizione
- 4 consumatori su 5 desiderano annunci personalizzati in base alla loro città, al loro codice postale o ai loro dintorni immediati.
- Più del 60% dei consumatori ha utilizzato informazioni sulla posizione negli annunci. Dicono che è importante avere l'indirizzo del negozio e il numero di telefono negli annunci su computer/tablet e le indicazioni stradali e il pulsante di chiamata negli annunci su smartphone.
Strategie di marketing locale: i principali consigli da seguire per ottenere una maggiore visibilità
Il successo di una buona strategia di local marketing dipende da diversi fattori, tuttavia, possiamo riportare alcuni pratici consigli per migliorare la visibilità del tuo negozio (così come del tuo ristorante, del tuo albergo, ecc.)
- Assicurati che la disponibilità dei tuoi prodotti, l'indirizzo e le indicazioni stradali siano presenti nei tuoi annunci su smartphone, computer e tablet. E assicurati che le tue posizioni siano su Google Places.
- Utilizza il bidding basato sul raggio di distanza per raggiungere i consumatori vicini ai negozi e crea un modello di attribuzione per le ricerche locali.
- Utilizza le estensioni di posizione. E puoi utilizzare gli aggiustamenti dell'offerta basati sulla posizione per ottimizzare le offerte per aree specifiche, come città o codici postali.
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