Alguien dijo que, en 2020, no hubo manuales de marketing a los cuales recurrir para saber cómo responder frente a un escenario mundial que cambió por completo. El año que se va fue el puntapié para comenzar a bocetar cómo será el impacto del nuevo normal para las marcas y los consumidores, y allí estuvimos, siguiendo bien de cerca los primeros pasos de muchos negocios que se animaron a ensayar respuestas en medio de tiempos inciertos.
Aprendimos que estar cerca de los consumidores y ayudarlos a transitar el cambio de sus hábitos es más importante que nunca; que, más allá del tamaño de tu empresa, la digitalización es el secreto para sobrevivir, y que hoy no alcanza con estar presente: la experiencia del usuario, sobre todo en mobile, es la encargada de hacer la diferencia a la hora de lograr tus objetivos comerciales. Aprendimos, también, que la tecnología une, conecta y que abrazar la diversidad y la inclusión es el nuevo código de convivencia y que, incluso, puede lograrse desde casa, entre varios otros temas tan nuevos como esenciales.
Queremos acompañarte a delinear tus planes para un nuevo año en el que se avistan más incertidumbres que certezas. Para eso, reunimos las 10 notas que publicamos en 2020 y que consideramos imprescindibles para encarar nuevos desafíos e inaugurar la etapa que viene.
Por qué hoy es el momento de abrazar la transformación digital
Si quieres impulsar la recuperación y el crecimiento de tu marca en un contexto en el que el comportamiento y las expectativas de los consumidores están cambiando notoriamente, no te pierdas los consejos de Jason Spero, vicepresidente global de Soluciones de Performance de Google, para Hispanoamérica.
3 razones por las cuales tu marca tiene que estar en YouTube
¿Sabías que el 86% de los usuarios de contenidos de video en Hispanoamérica afirma que han incrementado su consumo de YouTube desde la pandemia?1 Descubre cómo estar presente con tu negocio en esta plataforma y alcanzar los resultados que esperas.
6 cambios en los hábitos de los consumidores que debes conocer para adaptar tu estrategia de marketing
El nuevo contexto global puso a prueba la capacidad de adaptación de las personas y de los negocios. Si quieres que tu marca sea realmente útil en el nuevo normal, descubre los comportamientos de los consumidores que llegaron para quedarse y aprovecha las oportunidades que traen a la hora de diseñar tus próximos pasos.
Liderazgo: cómo convertirte en agente de transformación
Si bien la pandemia posicionó a la transformación digital entre las necesidades más urgentes en las empresas, allí no concluye el rol de los líderes. En esta nota, Fred Kofman, coach y asesor en liderazgo y cultura, aporta tres consejos esenciales sobre cómo abordar los cambios y aprendizajes en una organización durante estos tiempos inciertos.
¿Quieres mejorar la salud de tu marca? Encuentra cómo el buscador de Google puede ayudarte
Estar presente en el primer puesto de los resultados de búsqueda es más que un recurso para mejorar tus ventas. Los expertos de Google Latinoamérica, Marcos Aramburu, Montserrat Ripoll y José Manuel Rangel, revelan cómo puede potenciar los atributos de tu marca y generar una mayor conciencia entre quienes buscan lo que tienes para ofrecerles.
Inside Google Marketing: culturas indígenas en primera persona
Las y los integrantes de los pueblos indígenas de América Latina se sumaron al ecosistema de creadores de YouTube para preservar sus idiomas y para contar, con sus propias voces, la historia de sus comunidades y su herencia cultural en toda América Latina. Descubre los canales destacados y sumérgete en su cultura sin moverte de casa.
Mobile UX: ¿cómo lo hacen los mejores?
El móvil es la nueva estrella del e-commerce y priorizar este canal de ventas es una de las claves al diseñar tu estrategia 2020. ¿Quieres saber cómo garantizar una asistencia online de excelencia y potenciar el crecimiento de tu marca? Te contamos cómo crear la experiencia de usuario perfecta en solo 6 pasos.
7 temas que definirán la nueva agenda de los líderes
¿Cómo será el próximo escenario? Es la pregunta más difícil de responder para los ejecutivos. Para echar luz sobre estos tiempos inciertos, Francisco Ortega, socio senior de McKinsey & Company y responsable de Hispanoamérica, identifica algunos lineamientos esenciales para comenzar a navegar hacia lo que sigue.
The Update: por qué la diversidad y la representación son clave para el éxito de la marca
En este episodio de The Update, nuestra serie de videos sobre marketing digital, Sarah Carberry, directora de Estrategia y Ventas multiculturales de Google en EE. UU., y Tamon George, cofundador y director ejecutivo de Creative Theory, debaten sobre la equidad, la representación en el contenido y por qué las marcas deben orientarse hacia un propósito.
Contar historias en video, la clave de los creadores de contenido en 2020
En un año de cambios sin precedentes, los usuarios latinoamericanos recurrieron a YouTube para mantenerse conectados y compartir sus pasiones durante el confinamiento. ¿Quieres saber cuáles son las 4 tendencias que llegaron para quedarse en esta plataforma? Descúbrelas en esta nota y ponte al día para no quedarte afuera.
