新型コロナウイルス感染症に関する対応と支援について
日本

新型コロナウイルス感染症に関する対応と支援について

2020年3月
日本語訳付き：米国大手の薬局チェーン、オムニチャネル化は「会社自体の改革」だ──ウォルグリーンは顧客中心マーケティングでビジネスをどう成長させたか：The Update
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感染拡大のさなかデジタルシフトで成長続けたスイーツ店、その戦略に迫る──Milk Bar がデジタル変革を持続可能な成長につなげた方法：The Update

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「マーケティング目標を見失うのは情報探索行動の複雑化が原因」──カスタマージャーニーの俯瞰が自動化の時代には重要：The Update